Zahlungsrichtlinien

Zahlungsrichtlinien

Diese Zahlungsrichtlinie beschreibt, wie spirit-place.ch (die „Website“ oder „wir“) Zahlungen über unsere Website akzeptiert und verarbeitet.

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:

  • PayPal
  • Alle gängigen Kreditkarten, einschließlich Visa, Mastercard, American Express und Maestro
  • Shop Pay
  • Apple Pay
  • Union Pay
  • Google Pay

Bestellbestätigung

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail. Dies bedeutet, dass wir Ihre Bestellung in unserem System erhalten haben und Ihre Kreditkarte für den Kauf vorautorisiert haben. Sobald wir Ihre Bestellung erhalten, setzen wir uns automatisch mit unseren Lieferanten in Verbindung, um zu bestätigen, dass der Artikel auf Lager ist und sofort versandt werden kann. Sollte Ihr Artikel nachbestellt oder nicht verfügbar sein, werden wir die Vorautorisierung stornieren und Sie per E-Mail benachrichtigen. Wenn Ihre Artikel sofort versandbereit sind (innerhalb von 3 Werktagen), werden wir die Zahlung bearbeiten und die Bestellung zum Versand freigeben.

Rückerstattungen

Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@spirit-place.ch. Bitte beachten Sie unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie, um festzustellen, ob Ihre Rückgabe und/oder Rückerstattung berechtigt ist. Eine Rückerstattung kann 5-7 Werktage dauern, bis sie auf Ihrem Konto eingeht. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit der Bank von dieser Frist ausgeschlossen ist, da verschiedene Banken unterschiedliche Bearbeitungszeiten haben, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Zahlungsbedingungen

Die Zahlung muss vor dem Versand vollständig erfolgen.

Shopify Payments

Wir akzeptieren derzeit Zahlungen über Shopify.

Sicherheit

Secure Sockets Layer (SSL)

Wir verwenden Secure Sockets Layer (SSL) Technologie, um Ihnen das sicherste und sicherste Einkaufserlebnis zu bieten. SSL-Technologie ermöglicht die Verschlüsselung (Verschleierung) von sensiblen Informationen, einschließlich Passwörtern und Kreditkartennummern, während Ihrer Online-Transaktionen. Alle Formulare auf unserer Website sind mit SSL-Technologie gesichert, sodass Ihre persönlichen Informationen sicher und vor böswilligen Personen geschützt bleiben.

PCI-Konformität

Der Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) ist ein Informationssicherheitsstandard für Organisationen, die Kreditkarteninformationen verarbeiten. Dieser wurde vom Payment Card Industry Security Standards Council definiert und geschaffen, um Kontrollen rund um Kreditkartendaten zur Verhinderung von Kreditkartenbetrug zu implementieren.

Wir nehmen Ihre Online-Sicherheit sehr ernst und haben viel Zeit und Geld investiert, um unsere Lösung als PCI-konform zu zertifizieren. Von jährlichen Vor-Ort-Bewertungen zur Validierung der Konformität bis hin zu fortlaufendem Risikomanagement arbeiten wir sehr hart daran, unsere Plattform sicher zu halten.

IHRE ZAHLUNGSINFORMATIONEN

Ihre Kreditkartennummer ist für uns nicht zugänglich. Nach Abschluss Ihres Kaufs sehen wir nur Ihre Rechnungsinformationen, Versandinformationen, Bestelldetails und die letzten 4 Ziffern Ihrer Kreditkarte.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihren Einkauf!

Spirit-Place
Adresse: In der Härti 5, Winterthur 8408, Schweiz

Telefon/WhatsApp: +41 78 666 15 05

E-Mail: info@spirit-place.ch